Zielgruppe Die Veranstaltung richtet sich an Mitarbeitende von Trägern aus: - Begutachtungsstellen für Fahreignung
- Stellen, die Kurse zur Wiederherstellungder Kraftfahreignung durchführen (§ 70 Fahrerlaubnis-Verordnung)
die als QM-Beauftragte und/oder Fachauditoren (oder in Vertretungsfunktionen) bestellt werden sollen. Hinweis: Dabei sind die Forderungen der BASt bzgl. der vorhandenen Berufserfahrung zu beachten - z. B. " ... eine mindestens 3-jährige Berufserfahrung als Gutachter in einer Begutachtungsstelle für Fahreignung verfügen ..." Ziel Die Teilnehmenden werden in die Lage versetzt, die Aufgaben des QM-Beauftragten und/oder eines Fachauditors erfolgreich zu realisieren. Inhalt Teil I - Grundlagen des Qualitätsmanagements - Grundlagen des Qualitätsmanagments
- Rechtliche und normative Grundlagen:
- Straßenverkehrsgesetz
- Fahrerlaubnisverordnung
- DIN EN ISO 9001
- DIN EN ISO/IEC 17011 und DIN EN ISO/IEC
17020 - Anforderungen der BASt an
- Träger von Begutachtungsstellen für Fahreignung und
- Stellen, die Kurse zur Wiederherstellung der Kraftfahreignung durchführen - Interpretation und Anpassung der Forderungen an die eigene Organisation
Teil II - Die Dokumentation des QM-Systems - eine praxiserprobte Anleitung - Aufbau des dokumentierten QM-Systems entsprechend den praktizierten Geschäftsprozessen
- Prozessbeschreibungen und 'Arbeitsanweisungen systematisch mit den Experten des Unternehmens entwickeln und optimieren
- Lenken der QM-Systemdokumentation
Teil III - Audits - Planen und Durchführen interner Audits
- Identifizieren objektiver Nachweise
- Abweichungen und Korrekturmaßnahmen
- Berichterstattung und Auditabschluss
- Umgang mit Auditstörungen - Vorbereiten und Betreuen externer Audits
Kooperationspartner: Deutsche Psychologen Akademie GmbH des BDP
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