Zielsetzung Die Konsequenz, welche die Einführung eines QM-Systems in Klein- und mittelständischen Betrieben mit sich bringen, werden von der Geschäftsleitung oft nicht richtig eingeschätzt. Das kann zu Fehlentscheidungen führen oder zu beträchtlichen Irritationen während der Umsetzung. Zielgruppe Dieses Seminar wendet sich speziell an die Führung Klein- und mittelständischer Betriebe oder deren Beauftragte mit dem Ziel Entscheidungs- und Argumentationshilfen zu geben. Voraussetzungen Für die Teilnahme an diesem Seminar sind keine besonderen Vorkenntnisse notwendig. Referent Herr Uwe Schneider, Qualitäts-, Ideen-, Beschwerdemanagement Inhalt Es werden folgende Fragen geklärt: - Was ist ein Qualitätsmanagementsystem?
- Wie greift das System in das Unternehmensmanagement ein?
- Welche Maßnahmen müssen ergriffen werden?
- Welche Systeme gibt es für meine Branche?
- Forderungen der ISO 9001 als exemplarisches System
- Wie geht eine Zertifizierung vor sich und wer führt sie durch?
- Welchen Nutzen kann ich daraus ziehen?
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